使用條款
最後更新日期：2025年3月15日
歡迎使用滾動對話頻道（scrollxtalklychannel.com）提供的財務分析基礎教育服務。請仔細閱讀以下條款，當您使用我們的網站或服務時，即表示您同意受這些條款的約束。如果您不同意任何部分，請不要使用我們的服務。
一、服務說明與範圍
滾動對話頻道提供線上財務分析基礎教育課程，包括但不限於影片教學、文字教材、互動練習及相關學習資源。我們的服務僅供教育目的使用，不構成專業財務建議。
服務內容包括
- 線上課程影片與錄製內容存取權限
- 下載式學習資源與補充教材
- 學習社群與討論區參與機會
- 定期更新的教學內容與案例研究
- 基礎技術支援與學習指導
我們保留隨時修改、暫停或終止任何服務內容的權利，但會盡力提前通知用戶重大變更。
二、用戶註冊與帳戶責任
使用部分服務功能需要註冊帳戶。您必須提供準確、完整且最新的個人資料。您有責任維護帳戶資訊的安全性，並對帳戶下發生的所有活動負責。
帳戶安全：您必須保管好自己的登入憑證，不得與他人共享。如發現未經授權的使用，應立即通知我們。
資料真實性：註冊時提供的所有資訊必須真實有效。我們有權驗證您的身份並要求提供相關證明文件。
帳戶使用規範：一個帳戶僅供單一用戶使用，禁止多人共用或轉讓帳戶給第三方。
帳戶終止權利：我們保留在用戶違反條款時暫停或終止其帳戶的權利，且無需事先通知。
重要提醒：如果您的帳戶因違規行為被終止，您將失去所有已付費服務的存取權限，且我們不會退還任何費用。
三、知識產權與內容使用
本網站所有內容，包括但不限於文字、圖片、影片、音訊、軟體、商標及其他材料，均受著作權法和其他智慧財產權法律保護。這些內容的所有權歸滾動對話頻道或其授權方所有。
您被授予的有限使用權
當您註冊並付費後，我們授予您非獨家、不可轉讓、可撤銷的個人使用授權，僅限於以下用途：
- 個人學習與教育目的的觀看與閱讀
- 在不修改內容的前提下進行個人筆記記錄
- 下載特定標註為可下載的學習資源供離線學習
嚴格禁止以下行為：
- 複製、分發、出租、出售或轉授權任何課程內容
- 公開播放、廣播或以任何方式傳播課程材料
- 修改、反向工程或創建衍生作品
- 移除或修改任何版權聲明或商標標記
- 用於任何商業用途或培訓活動
違反知識產權條款將導致帳戶立即終止，並可能面臨法律追訴。
四、付款條款與退款政策
我們提供多種付費課程與訂閱方案。所有價格均以新台幣標示，並包含適用的稅費。付款成功後，您將立即獲得相應的服務存取權限。
| 課程類型 | 退款條件 | 申請期限 |
|---|---|---|
| 單次課程購買 | 觀看內容少於20% | 購買後14天內 |
| 月度訂閱方案 | 首次訂閱且未使用超過48小時 | 訂閱後7天內 |
| 年度訂閱方案 | 未使用超過30天且觀看少於10%內容 | 訂閱後30天內 |
| 實體活動或工作坊 | 活動開始前取消 | 活動前5個工作日 |
自動續訂說明
訂閱服務將在到期前自動續訂，除非您在到期前至少3天取消訂閱。續訂費用將從您提供的付款方式中自動扣除。您可以隨時在帳戶設定中管理或取消自動續訂。
退款申請需通過電子郵件提交至 [email protected]，我們會在7個工作日內處理您的請求。核准後，退款將在14個工作日內返回原付款方式。
五、用戶行為準則
使用我們的服務時，您同意遵守以下行為準則。違反這些規範可能導致警告、暫停或永久終止服務。
不得騷擾、威脅或侮辱其他用戶或工作人員
不得發布不實資訊、仇恨言論或違法內容
不得進行垃圾訊息發送或商業促銷活動
不得試圖破壞網站安全或干擾服務運作
不得使用自動化工具或機器人存取服務
不得冒充他人或虛假陳述與他人的關係
如果您發現其他用戶有違規行為，請立即透過 [email protected] 向我們舉報。我們會認真調查每一起投訴並採取適當措施。
六、免責聲明與責任限制
我們致力於提供高品質的教育內容，但無法保證服務絕對無誤或不中斷。以下是重要的免責條款：
- 教育性質：我們的課程內容僅供教育參考，不構成專業財務建議、投資建議或稅務諮詢。
- 成果不保證：學習成果因人而異，我們不承諾或保證任何特定的學習效果或就業結果。
- 技術問題：雖然我們努力維護系統穩定，但不對因技術故障、網路中斷或第三方服務問題造成的損失負責。
- 第三方連結：網站可能包含指向第三方網站的連結，我們不對這些外部網站的內容或隱私政策負責。
- 資訊準確性：我們盡力確保資訊準確，但不保證所有內容完全正確或最新。
在法律允許的最大範圍內，滾動對話頻道對任何間接、偶然、特殊或後果性損害不承擔責任。我們的總責任不超過您在過去12個月內支付給我們的費用總額。
七、隱私權與資料保護
我們重視您的隱私並致力於保護您的個人資料。有關我們如何收集、使用和保護您資訊的詳細說明，請參閱我們的隱私權政策。
資料收集與使用
當您使用我們的服務時，我們可能收集以下類型的資料：
- 帳戶資訊（姓名、電子郵件、聯絡方式）
- 學習進度與課程完成記錄
- 付款交易資訊
- 網站使用數據與互動記錄
- 技術資訊（IP位址、瀏覽器類型、裝置資訊）
我們使用這些資料來提供和改善服務、處理交易、提供客戶支援，以及遵守法律義務。未經您同意，我們不會將您的個人資料出售或出租給第三方。
八、條款修改與通知
我們保留隨時修改這些使用條款的權利。重大變更將在實施前至少30天透過電子郵件或網站公告通知您。繼續使用服務即表示您接受修改後的條款。
通知方式
我們可能透過以下方式向您發送重要通知：
- 發送至您註冊帳戶的電子郵件地址
- 在網站上顯示明顯的公告訊息
- 通過帳戶內的系統通知
- 在登入時顯示的彈出提示
您有責任確保您的聯絡資訊保持最新，以便接收重要通知。我們不對因過時資訊而未能送達的通知負責。
九、爭議解決與管轄法律
這些條款受中華民國（台灣）法律管轄並依其解釋。任何因本條款產生的爭議，雙方應首先嘗試透過友好協商解決。
爭議解決程序：
- 第一步：通過電子郵件聯繫我們的客戶服務團隊，詳細說明問題
- 第二步：我們將在5個工作日內回覆並嘗試達成和解
- 第三步：如協商未果，可尋求調解服務
- 最終步驟：將爭議提交台灣新北地方法院進行訴訟解決
雙方同意新北地方法院為第一審管轄法院。無論採取何種爭議解決方式，本條款的其他部分仍然有效。
十、其他重要條款
以下是一些額外的重要條款，請仔細閱讀：
完整協議
本使用條款連同我們的隱私權政策構成您與滾動對話頻道之間的完整協議，取代之前所有口頭或書面的理解與協議。
可分割性
如果本條款的任何條款被認定無效或無法執行，該條款將被修改為最接近原意的可執行版本，其餘條款繼續完全有效。
不放棄權利
我們未行使或執行本條款任何權利或規定，不構成對該權利或規定的放棄。任何放棄必須以書面形式明確聲明。
轉讓限制
未經我們事先書面同意，您不得轉讓或轉移本條款下的任何權利或義務。我們可以自由轉讓本條款下的權利與義務。
聯絡我們
如對本使用條款有任何疑問或需要協助，請透過以下方式聯繫我們：
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